El Ayuntamiento recuerda que la Oficina de Consumo está disponible para atender a las personas afectadas por la agencia de viajes

El Ayuntamiento ha recordado que existe un servicio de atención a los y las consumidoras, concretamente la Oficina de Consumo que gestiona Oarsoaldea. Este recurso puede ser útil para que las personas afectadas por la agencia de viajes se informen y puedan recibir asesoramiento sobre los trámites y pasos a seguir ante la situación que están viviendo.

Esta oficina está abierta al público de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas en el número 3 de la calle Madalena de Errenteria. Las personas que no puedan asistir también tendrán a su disposición la dirección de correo electrónico y el número de teléfono: 943510111 y kontsumo@oarsoaldea.eus

Además de recibir quejas de los afectados y de las afectadas en esta oficina, se podrán concertar citas con los y las afectadas para asesorarles sobre los pasos a seguir y los trámites a realizar en cada caso.

El Ayuntamiento participará en la reunión de esta tarde

Por otro lado, aprovechando que los afectados han organizado una reunión a las 17:30 de esta tarde, los representantes del Ayuntamiento de Errenteria participarán en la misma para recabar información de primera mano y, en la medida de lo posible, ofrecer ayuda y recursos del Ayuntamiento a los afectados.